Guia Rápido do Portal

Tudo que você precisa saber para usar a plataforma

1. Acesso à plataforma e inscrição

1.1 Passos da Equipe Gestora


​O processo de acesso à plataforma inicia-se com a organização e validação das informações dos professores participantes, sob responsabilidade da equipe gestora do município ou da instituição parceira.


A equipe gestora deverá:


1º Organizar uma planilha padronizada contendo os dados completos dos professores e coordenadores que participarão da formação, incluindo:

  • Nome completo (conforme documento oficial);
  • E-mail válido e de uso frequente;
  • Número de telefone com WhatsApp;
  • Turma atendida e/ou função exercida (ex.: professor regente, professor de apoio, AEE, coordenação, entre outros).


2º Conferir atentamente todas as informações antes do envio, garantindo que os dados estejam corretos, atualizados e completos, evitando inconsistências que possam comprometer o acesso à plataforma ou a certificação.


3º Encaminhar a planilha à equipe responsável pela gestão da plataforma, conforme orientações previamente estabelecidas.


4º Participar de uma reunião de validação dos dados, que será realizada após o envio da planilha.


⚠️ Atenção: O link de acesso à plataforma somente será enviado aos usuários após a validação dos dados em reunião. Esse procedimento garante a segurança das informações, a correta vinculação dos participantes e a emissão adequada dos certificados.


1.2 Passos do Professor


​Após o envio dos dados pela equipe gestora, o professor receberá um link de acesso individual, que permitirá a criação e finalização do cadastro na plataforma.


O professor deverá seguir os seguintes passos:


1º Acessar o link recebido por e-mail.


2º Acessar "Minha Conta", em seguida "Editar Informações" e conferir o cadastro com calma e atenção, preenchendo as informações solicitadas.



3º Conferir se o nome está digitado corretamente, exatamente conforme consta no documento oficial (CPF ou RG), pois essa informação será utilizada para:

✔ Registro de presença;

✔ Emissão de certificados;

✔ Relatórios oficiais do programa.


4º Aceitar os termos de uso da plataforma, incluindo:

✔ Termos relacionados ao controle de presença;

✔ Critérios para certificação;

✔ Autorização de uso de imagem, quando aplicável, exclusivamente para fins pedagógicos, institucionais e de registro do programa.


⚠️ Importante: O não preenchimento correto do cadastro ou a não aceitação dos termos pode impedir o acesso completo aos conteúdos e comprometer a certificação ao final da formação.

1.3 Troca de Professores


​Durante o ano letivo, podem ocorrer substituições de professores ou a necessidade de inclusão de novos profissionais na plataforma. Para garantir a organização, a segurança das informações e a continuidade dos registros pedagógicos, essas alterações deverão seguir o fluxo descrito abaixo.


As solicitações de troca ou inclusão de professores devem ser realizadas exclusivamente pelo:

Coordenador pedagógico e/ou

✔ Diretor da unidade escolar.


As solicitações realizadas diretamente por professores não serão consideradas.


Passo a Passo do Processo


1. O coordenador e/ou diretor deverá formalizar a solicitação de troca ou novo cadastro, informando:

  • Nome completo do professor que será desligado da turma ou da função;
  • Data efetiva da substituição ou encerramento das atividades;
  • Motivo da troca (ex.: licença, afastamento, exoneração, remanejamento, substituição temporária ou definitiva).


Após a comunicação oficial, a equipe responsável pela plataforma realizará:

  • O bloqueio do acesso do professor que deixou a função ou turma;
  • A preservação dos registros já realizados (presenças, atividades, relatórios e históricos), que não serão apagados.


⚠️ Importante: O bloqueio impede novos acessos, mas mantém a integridade dos dados vinculados ao período em que o professor esteve ativo na plataforma.


2. O coordenador e/ou diretor deverá encaminhar os dados do novo professor por meio de planilha ou formulário oficial, contendo:

  • Nome completo (conforme documento oficial);
  • E-mail válido;
  • Telefone com WhatsApp;
  • Turma atendida e/ou função exercida.


Após a validação, a equipe responsável efetuará:

  • O cadastro do novo professor na plataforma;
  • O envio do link de acesso individualizado para o e-mail e/ou WhatsApp informado.


3. O novo professor deverá:

  • Acessar o link recebido;
  • Finalizar o cadastro com atenção;
  • Conferir se o nome está corretamente registrado conforme documento oficial;
  • Aceitar os termos de uso da plataforma, incluindo critérios de presença, certificação e uso de imagem, quando aplicável.


Observação: Caso a turma esteja em andamento em alguma etapa do PRAAI, o professor que ingressar deverá agendar um momento com a coordenação do programa para se inteirar do processo, das ações já desenvolvidas e das orientações em curso.


4. Critérios de Certificação


​A certificação será concedida exclusivamente aos professores que cumprirem integralmente os critérios estabelecidos para a formação. Não há emissão de certificados parciais ou proporcionais. Para ter direito ao certificado, o novo professor deverá cumprir os mesmos critérios de certificação exigidos dos demais participantes, incluindo:

  • Frequência mínima exigida;
  • Participação nas atividades previstas;
  • Cumprimento dos prazos estabelecidos;
  • Atendimento às demais exigências pedagógicas e administrativas do programa.

2. Uso da Plataforma

 

Você terá acesso exclusivamente aos cursos contratados pelo município, conforme seu cargo e função.


Utilize a plataforma como espaço oficial para acesso aos materiais, registros da formação e acompanhamento das atividades.


2.1. Menu de Cursos

2.2. Pastas de Materiais

2.3. Envio de Material

2.4. Envio dos Resultados das Avaliações e Intervenções

2.5. Relatórios de Participação

2.6. Relatórios de Avaliações


3. Formações IFES Educacional

 

Catálogo de formações do IFES:

As formações do IFES podem ocorrer nos seguintes formatos:

Assíncronas

  • Aulas gravadas na plataforma
  • Horários flexíveis dentro do prazo
  • Presença por tempo de acesso
  • Atividades obrigatórias (quando houver)
  • Prazo final: 15 de novembro

Síncronas

  • Encontros ao vivo em grupo
  • Datas e horários no cronograma
  • Realizadas via Google Meet (19h)
  • Acesso até 30 min após início
  • Presença por QR code ou link
  • Gravação disponível após o encontro
  • Link enviado por e-mail, WhatsApp e plataforma
  • Lembretes automáticos
  • Atividades ou registros (quando previstos)
  • Encontros conjuntos entre municípios

Presenciais

  • Aprofundamento de temas específicos
  • Presença registrada por QR code ou link

4. PRAAI – Programa De Recuperação De Aprendizagem E Apoio À Inclusão


​O PRAAI é um programa de acompanhamento pedagógico que tem como objetivo apoiar as escolas na identificação, prevenção e intervenção em dificuldades de aprendizagem, garantindo o desenvolvimento dos estudantes e o fortalecimento de práticas pedagógicas inclusivas. O programa organiza fluxos, protocolos e estratégias de intervenção, promovendo o monitoramento contínuo da aprendizagem, o suporte aos professores e a articulação entre sala regular, apoio pedagógico, AEE e gestão escolar, sempre em consonância com a legislação educacional vigente.

Formações do Programa PRAAI:

Educação Infantil

Ensino Fundamental

As formações do Programa PRAAI podem ocorrer nos seguintes formatos:

Assíncronas

  • Aulas gravadas na plataforma
  • Horários flexíveis dentro do prazo
  • Presença por tempo de acesso
  • Atividades obrigatórias (quando houver)
  • Prazo final: 15 de novembro

Síncronas

  • Encontros ao vivo em grupo
  • Datas e horários no cronograma
  • Realizadas via Google Meet (19h)
  • Acesso até 30 min após início
  • Presença por QR code ou link
  • Gravação disponível após o encontro
  • Link enviado por e-mail, WhatsApp e plataforma
  • Lembretes automáticos
  • Atividades ou registros (quando previstos)
  • Encontros conjuntos entre municípios

Síncronas Individuais

  • Orientações pedagógicas personalizadas
  • Destinadas a escolas ou redes
  • Horários definidos em cronograma
  • Agenda disponível para escolha dos horários
  • Link enviado à coordenação pedagógica

Presenciais

  • Aprofundamento de temas específicos
  • Presença registrada por QR code ou link

4.1 Plantão de Assessoria


  • O plantão de assessoria é um espaço de apoio contínuo, pensado para acolher dúvidas, orientar decisões e apoiar o trabalho pedagógico ao longo das formações e da implementação do PRAAI.
  • Esse atendimento acontece, prioritariamente, por meio do WhatsApp, permitindo um contato ágil e direto com a equipe do IFES Educacional.
  • Sempre que a demanda exigir maior aprofundamento, é possível solicitar uma reunião online, garantindo orientações mais detalhadas e personalizadas.
  • Mensalmente, o IFES Educacional disponibiliza um calendário com os dias e horários destinados aos plantões de assessoria, facilitando a organização e o acesso da gestão e das equipes.
  • As informações sobre os plantões e formas de contato são sempre comunicadas pelos nossos canais oficiais (plataforma, e-mail e WhatsApp), reforçando nossa disponibilidade e parceria ao longo de todo o processo.

4.2 Sistema de Acompanhamento


O sistema de acompanhamento do PRAAI é diferente da plataforma e substitui antigas planilhas. Esse sistema é utilizado para:

  • registrar a aplicação dos protocolos;
  • acompanhar dados pedagógicos;
  • apoiar a análise do processo de aprendizagem.

Cada profissional acessa apenas o que corresponde à sua função:

  • professores realizam os registros previstos;
  • a gestão acompanha os dados gerais da escola ou da rede;
  • o IFES Educacional analisa os dados e orienta os próximos passos.

4.3 Assessorias do PRAAI


As assessorias fazem parte do percurso formativo e iniciam conforme o cronograma definido em contrato. São momentos de:

  • conversa e escuta;
  • análise dos dados do programa;
  • orientação à gestão;
  • apoio na tomada de decisões pedagógicas.


4.3 Entrega de Atividades e Registros


  • Realizar e entregar as atividades obrigatórias dentro dos prazos estabelecidos.
  • Preencher corretamente os registros solicitados na plataforma, quando houver.
  • A certificação está vinculada ao acompanhamento efetivo do percurso formativo.


Dúvida sobre como entregar as atividades e registro, volte ao item 2.

5. Validação De Presença / Critérios de Certificação


​Para garantir a certificação, é importante que alguns critérios sejam atendidos. Eles existem para assegurar que a formação cumpra seu objetivo pedagógico e que todos tenham acesso real ao conteúdo.

5.1 Aulas Assíncronas


​A validação da presença é realizada pela plataforma levando em conta tempo de acesso e visualização que deve ser de pelo menos 80% do tempo total da aula. A aula só ficará marcada como completa quando o tempo por atingido.


5.2 Aulas Síncronas


​A validação da presença é realizada através do QR code e/ou link disponibilizado pelo docente. O professor deve realizar os seguintes passos:


1. Acessar o link no chat ou ler o QR code com a câmera do celular.


2. Preencher com nome completo e email, e clicar em “registrar presença”.

3. Pronto, sua presença está registrada e será analisada pela equipe.

Quando sua presença for analisada e validada a aula já aparecerá como assistida na plataforma de cursos.

Caso não seja possível participar ao vivo, a gravação da aula permanecerá disponível na plataforma. Para fins de validação da presença, o participante deverá assistir à gravação no prazo de até 7 dias (para formações do PRAAI) e 15 dias (para as demais formações) após a realização da aula. Após esse período, a aula continuará disponível para consulta, porém não contará mais para registro de presença.

5.3 Aulas Presenciais

​A validação da presença ocorre também pelo QR code e/ou link disponibilizado pelo docente e segue os mesmos passos do item anterior.

6.  Emissão dos certificados

​Além das presenças nas aulas a emissão dos certificados leva em consideração a participação nas atividades propostas durante a formação, sempre que solicitadas.


Pontos importantes sobre a emissão dos certificados:

  • Mínimo de 80% de participação em toda a formação.
  • Não são emitidos certificados parciais.
  • O professor que pegar a formação já em andamento deverá cumprir a mesma carga horária e critérios de certificação que os demais.
  • Os certificados serão emitidos de 15 a 30 de novembro do ano vigente.
  • Caso seja necessária a correção de dados, a solicitação deve ser feita até 10 de dezembro do ano corrente. Após essa data, será cobrada uma taxa simbólica de R$ 30,00 para reemissão ou correções decorrentes de informações cadastradas incorretamente.


7. Suporte e Canais de Comunicação


​Nossa equipe está disponível para apoiar você durante toda a formação. Para facilitar o atendimento, os canais são organizados por tipo de necessidade:

Suporte Técnico

Dúvidas sobre acesso à plataforma, login, senha ou funcionamento do sistema.

  • 📧 suporte@ferschneider.com
  • 📱 WhatsApp: (54) 99628-2333

Coordenação de Curso

Dúvidas sobre a formação, certificação, organização do percurso formativo e orientações pedagógicas gerais.

  • 📧 pedagogico@ferschneider.com
  • 📱 WhatsApp: (54) 99628-2333

Acompanhamento e Assessoria do PRAAI

Dúvidas específicas sobre o PRAAI, aplicação dos protocolos, registros, organização das atividades e encaminhamentos pedagógicos.

  • 📧 pedagogico@ferschneider.com
  • 📱 WhatsApp: (54) 99628-2333


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Os certificados serão lierados entre os dias 15 e 30 de novembro do ano vigente, para aqueles que completarem 100% do curso até a data.
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